After Sales Manager:in Automation «Maschinenbau für die Pharma und Nahrungsmittelindustrie»

Ihre Aufgaben

• Mitgestaltung und Optimierung After-Sales in der Automation Bereitstellen von Third-Level-Support für internationale Kunden
• Bindeglied zwischen internen Fachabteilungen und dem Kunden in Servicefragen
• Reporting und Dokumentierung von Optimierungen Administrative Verwaltung und Dokumentation von Support-Anfragen
• Durchführen von Analyse, Diagnose und Ursachenermittlung
• Validierungen und Schulungen (im Hause / International)
• Dokumentierung und Protokollierung von Softwareänderungen oder Softwareerweiterungen
• Technische Klärungen mit unserer weltweiten Kundschaft
  

Unsere Anforderungen an Sie

• Aus- und Weiterbildung im Bereich Automation auf Stufe FH, HF oder vergleichbar
• Sehr gute SPS-Kenntnisse (insbesondere Siemens Step7 und TIA Portal)
• Geübter Umgang mit Anpassungen von SCADA-Systemen
• Erfahrung in der Steuerungstechnik sowie im industriellen Maschinenbau
• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Muttersprache: Deutsch, Fremdsprache: Englisch (fliessend in Wort und Schrift)
• Vertraut mit MS-Office Produkten und gute EDV / IT-Kenntnisse