Call Agent Inbound oder Outbound (m/w/d) 100%

Für unseren Kunden, ein modernes und wachsendes Unternehmen im Bereich Kundenservice, suchen wir engagierte

**Call Agents (m/w/d) für Inbound oder Outbound.**

**Aufgaben:**
- Inbound: Entgegennahme von Kundenanfragen, Beratung zu Produkten & Dienstleistungen sowie Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen
- Outbound: Proaktive Kontaktaufnahme zu Kunden für Terminvereinbarungen, Produktberatung oder Marktforschungszwecke
- Datenpflege: Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
- Kundenbindung: Sicherstellen einer professionellen und freundlichen Kommunikation

**Anforderungen:**
- Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und eine angenehme Telefonstimme
- Freude am direkten Kundenkontakt und serviceorientierte Arbeitsweise
- Gute PC-Kenntnisse und schnelle Auffassungsgabe
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen wie Italienisch und Französisch sind von Vorteil

Bei Interesse können Sie uns gerne die Bewerbungsunterlagen per E-Mail an jobs@timework.ch senden.