Fachspezialist IT-Support & Systembetrieb (m/w/d)

Bearbeitung eingehender Supportanfragen via Ticketsystem und Telefon mit eigenständiger Lösungsfindung

Überwachung der Systemverfügbarkeit und Leistung von Anwendungen mit Fokus auf Fehlerprävention und Optimierung

Aktualisierung und Pflege technischer Dokumentationen, Anleitungen und interner Schulungsunterlagen

Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse in Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen

Unterstützung im Tagesgeschäft bei Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur

Abgeschlossene Ausbildung in Informatik EFZ oder die Bereitschaft, eine entsprechende Weiterbildung zu absolvieren

Erfahrung im Umgang mit Client-/Serverumgebungen und Kenntnisse in Virtualisierungstechnologien

Vertraut mit Microsoft Server Betriebssystemen sowie den Rollen Active Directory, GPO, DNS

Kenntnisse in der Administration von Microsoft 365 sowie Microsoft Azure

Sehr gute Deutschkenntnisse (C2-Niveau) in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
• Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

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