ICT-Support Experte (Interessante Projekte) (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner ist ein international aktives Wasserforschungsinstitut des ETH-Bereichs. Unser Partner fördert eine Kultur, welche hervorragendes wissenschaftliches Arbeiten stimuliert, Freiräume schafft für Innovationen und der Personalentwicklung sowie der Gleichstellung der Geschlechter hohe Priorität einräumt. Bei unserem Partner sind Natur-, Ingenieur- und Sozialwissenschaften vertreten.

• Kompetente Ansprechperson im First- und Second-Level Support für Anwender auf Windows- und macOS-Systemen

• Verantwortlich für die Installation, Pflege und lückenlose Dokumentation von Hard- und Softwarekomponenten

• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs sowie technischer Support für Meetingräume, Videokonferenzsysteme und Digital-Signage-Lösungen

• Betreuung und stellvertretende Verantwortung für den Windows-Druckserver sowie die angeschlossene Druckerhardware

• Individuelle Unterstützung und fundierte Beratung für Mitarbeitenden bei ICT-Anliegen und technischen Fragestellungen

• Aktive Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten im Unternehmen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder eine gleichwertige Qualifikation im IT-Bereich

• Mehrjährige Praxiserfahrung im Bereich ICT-Support, idealerweise in einer vielseitigen Systemumgebung

• Tiefgehende Fachkenntnisse im Microsoft-Ökosystem, insbesondere mit Windows 10 und der Office Suite 2016

• Solide Kenntnisse im Umgang mit macOS sind von Vorteil und werden gerne gesehen

• Erfahrung in der Betreuung und Pflege von Management-Plattformen für Mac-Systeme ist wünschenswert

• Kenntnisse im Bereich Multimedia, insbesondere im Umgang mit Videokonferenzsystemen und entsprechenden Endgeräten, sind von Vorteil

• Fundiertes Know-how im Netzwerkbereich, insbesondere in den Technologien LAN, WLAN, DHCP und DNS

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein hohes Mass an Sprachsicherheit; zusätzlich fliessende Englischkenntnisse für den professionellen Austausch im internationalen Umfeld

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Flache Hierarchien

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