IT Support Specialist (m/w/d)

Unser Rocken Partner ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen und Cloud-Lösungen, der Unternehmen bei der Optimierung ihrer digitalen Arbeitsumgebung unterstützt. Sie bieten umfassende Lösungen für die sichere Verwaltung und Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen und sorgen für einen zuverlässigen Betrieb. Ihr Fokus liegt auf der effizienten Nutzung von Cloud-Technologien, Netzwerksicherheit und modernen Arbeitsplatzlösungen. Durch ihre Expertise ermöglichen sie ihren Kunden flexibles und sicheres Arbeiten von überall. Wir suchen eine engagierte IT-Fachkraft zur Verstärkung ihres Teams.

Für unseren Rocken Partner suchen wir einen IT Support Specialist (m/w/d)

• Als IT Support Specialist (m/w/d) bietest Du abwechslungsreichen 1st und 2nd Level Support für Benutzer, Clients, Server und Peripheriegeräte.
• Du nimmst Kundenanfragen entgegen, bearbeitest Incidents und sicherst den Betrieb der IT-Infrastruktur bei Kunden.
• Du unterstützt bei technischen Fragen und Problemen in Bezug auf Applikationen und Systeme.
• Du dokumentierst und verwaltest Supportfälle, um eine hohe Servicequalität zu gewährleisten.
• Du arbeitest eng mit anderen IT-Teams zusammen, um komplexe Probleme effizient zu lösen.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du verfügst über erste Erfahrungen im IT-Support und kennst Dich gut mit Servern und Windows-Clientbetriebssystemen aus.
• Du bist ein dynamischer, lernbereiter und serviceorientierter Typ
• Du kommunizierst fliessend auf Deutsch und beherrschst Englisch gut.
• Du arbeitest strukturiert und zuverlässig, und Deine Kundenorientierung ist ausgeprägt.

• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

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