IT Support Specialist (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner ist: ein engagierter IT-Systemdienstleister, der sich durch massgeschneiderte ICT-Lösungen für KMUs auszeichnet. Mit persönlicher Betreuung, langjährigem Know-how und einem Fokus auf Effizienz unterstützt das Unternehmen seine Kunden bei allen IT-Belangen - ob vor Ort, in der Cloud oder hybrid. Die familiäre Atmosphäre und klare Werte schaffen ein attraktives Arbeitsumfeld für motivierte Fachkräfte.

• Betreuung von Benutzern im 1st- und 2nd-Level-Support, sowohl vor Ort als auch remote

• Verwaltung des Ticketsystems und strukturierte Nachverfolgung von Supportfällen

• Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen, Druckern und Telefongeräten

• Mitarbeit bei der Netzwerkinfrastruktur inkl. Konfiguration von Komponenten

• Unterstützung bei IT-Projekten im On-Prem- und Cloud-Umfeld

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung

• Erfahrung im Umgang mit Netzwerk- und Sicherheitstechnologien

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C2), Führerausweis Kat. B von Vorteil

• Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Coaching und Mentoring
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

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