Leiter Kundendienst Carrosserie 100% (m, w, d)

**DEIN AUFGABENGEBIET:**

- Leitung des Kundendienstes
- Führung der unterstellen Mitarbeiter inkl. Aus- und Weiterbildung
- Zeigerechte Fakturierung aller Aufträge
- Entgegennahme, Erfassung und Kontrolle von Schadenfällen und
Werkstattaufträgen
- Korrespondenz mit Kunden, Versicherungen und Lieferanten
- Kalkulationen und Offerten erstellen
- Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren verschiedenen Abteilungen
- Stammdatenpflege
- Umsetzung und Optimierung der vergebenen Prozesse
- Stetiger Austausch mit der Betriebsleitung


**DEIN PROFIL:**

- Abgeschlossene Ausbildung im Carrosserie- / Automobilgewerbe
- Kaufmännische Weiterbildung (TK, Werkstattkoordinator, oder ähnliches)
- Technische Kompetenz, analytisches wie auch betriebswirtschaftliches Denken
- Gute EDV-Kenntnisse und digitale Affinität
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil
- Kalkulationen im «Silverdat» und «Audatex» beherrschen
- Gepflegte Erscheinung und gute Umgangsformen
- Organisationstalent, exakte und kundenorientierte Arbeitsweise