Mitarbeitende:r Réception

Der Aufgabenbereich umfasst im Wesentlichen folgende Tätigkeiten:
• Check-In und Check-Out der Hotelgäste
• Telefonbedienung für Hotel und Restaurant
• Aufnehmen und Bearbeiten von Reservationen für das Hotel und Restaurant inkl. Beratung der Gäste und Verkauf von Hotelzimmern
• Aufnehmen und Bearbeiten von Gruppenanfragen sowie Koordination mit Küche und Service
• Selbständiges Führen einer Réceptionsschicht mit Conciergeaufgaben
• Anwendung des Hotelprogrammes Hogatex und Microsoft Office Pakets
• Korrespondenz im Zusammenhang mit Reservationsanfragen in Deutsch und Englisch, teilweise Französisch
• Erstellen, Bearbeiten und Versenden von Debitoren im Zusammenhang mit Hotelaufenthalten sowie Veranstaltungen wie Bankette und Seminare
• Kommunikation mit umliegenden Betrieben bezüglich Reservationen, Öffnungszeiten, Partnerangeboten, etc.
• Erstellen von Informationsmaterial für Gäste
• Aktualisieren von Inhalten auf der Website