Superviseur Soft Services (a)

**Superviseur Soft Services (a)**

Lieu de travail : Genève
Taux d'activité : 100
Date de début : Févier 2025

Chez ISS, nous nous appelons tous "Placemakers". Notre objectif est de fournir à nos clients le meilleur environnement possible et de faire en sorte qu'ils se sentent bien sur leur lieu de travail. Nos près de 13 000 employés/placiers ont un niveau élevé de connaissances en matière de services pour répondre aux différents besoins de nos clients. Nous les réalisons selon les plus hautes exigences de qualité.​

**Vos tâches:**



* Responsable de la gestion des sfots services (nettoyage, handyman, move, nettoyage spéciaux)
* Respect des principes de qualité et écologiques chez ISS, selon ISO 9001/14001
* Réalisation et exécution des travaux avec la satisfaction absolue de nos clients et la préservation des intérêts de l'entreprise
* Supervision des équipes de nettoyage, handymann et services transversaux
* Support au responsable du site avec diverses tâches administratives (demande d'offre, facturation, planificatiion)
* Suivi du ticketing et gestion des tâches
* Correspondance diverse par mail
* Planification et contrôles des heures
* Réalisation autonome des tâches attribuées dans le respect des standards, directives et processus existants
* Réception et exécution de demandes de clients
* Respect du règlement des compétences d'ISS Suisse



**Votre profil:**



* Domaine hôtelier ou équivalent dans le nettoyage
* Expérience confirmée dans le domaine du nettoyage et dans la gestion d'équipe
* Français parlé et écrit
* Autres langues un atout
* Maîtrise des outils informatiques (MS Office)
* Autonomie
* Sens du service
* Esprit d'équipe
* Proactivité



**S'engager à respecter la confidentialité; faire preuve de disponibilité et fournir un travail de qualité**

Nous sommes représentés dans une cinquantaine de pays et nos quelque 370'000+ employés donnent à ISS un visage multiculturel. A ISS Suisse, plus de 12 000 collègues de 100 pays travaillent dans 36 groupes professionnels différents. Cette diversité nous tient à cœur, car nous croyons tous en notre vision "People make places and make the world work better". C'est pourquoi chaque employé peut jouer le rôle principal à ISS Suisse et nous le célébrons. Vous aussi, vous pouvez en faire partie!

Chères agences de recrutement: pour ce poste, nous ne prenons en compte que les candidatures directes. Nous vous en remercions.
Veuillez noter que nous acceptons volontiers les candidatures par courrier, mais que les documents ne seront pas retournés.

**vos bénéfices**

Sécurité au travail
Égalité des chances
Sécurité des données
Politique uniforme du personnel
Opportunité de développement
Programme d'appréciation

Notre capital est constitué de personnes qui inspirent chaque jour nos clients par leur passion, leur engagement, leur enthousiasme et leurs normes de qualité élevées. Vous aussi, vous pouvez façonner votre carrière à l'ISS et postuler dès maintenant!

Veuillez noter : Nous acceptons volontiers les candidatures par courrier, mais vos documents ne vous seront pas renvoyés.

Carla Grippo
Récrutement Spécialiste