Coordinateur Export - Bilingue Allemand

Vos missions principales:

Gestion et suivi des dossiers clients

• Réception et contrôle de la conformité des commandes,
• Vérification de la faisabilité selon les procédures internes,
• Suivi et mise à jour du portefeuille clients,
• Supervision des délais, mise à jour et confirmation des commandes,
• Vérification et validation des documents logistiques,
• Préparation des documents de transport et d’exportation,
• Gestion de la facturation, des livraisons et des mises à jour des dossiers clients,
• Suivi des expéditions et gestion des réclamations,
• Relance et suivi des factures impayées.

Support à l’organisation commerciale

En parallèle, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des équipes commerciales et marketing :

• Envoi de matériel promotionnel et logistique pour les congrès,
• Assistance à l’équipe commerciale sur des demandes spécifiques,
• Mise à jour et gestion de la base de données clients,
• Élaboration et rédaction de propositions commerciales.

Enfin, en fonction des besoins de l’entreprise, des missions complémentaires pourront vous être confiées en accord avec vos compétences et aptitudes.

Votre profil:

Issu(e) d’une formation en Commerce International (type Brevet fédéral ou Bachelor), vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ansdans un poste similaire, idéalement au sein d’un département export. Vous possédez une excellente maîtrise des réglementations en matière d’exportation, des procédures douanières, des Incoterms et de la logistique internationale.

Compétences requises

• Langues: Français et Allemand courants, Anglais B1/B2,
• Outils informatiques: Smartshipper, Microsoft Dynamics et Tares,
• Qualités personnelles: Sens du service client, excellentes capacités de communication, flexibilité, réactivité et autonomie.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

• Un environnement de travail international et stimulant,
• Une équipe dynamique où l'innovation et la collaboration sont au cœur des valeurs,
• Une opportunité de développement et d’évolution dans un secteur en forte croissance.