IT Operations Spezialist (m/w/d)

• Support und Problemlösung: Du betreust den First- und Second-Level-Support und stellst sicher, dass Probleme schnell und zuverlässig behoben werden.
• Dokumentation: Du führst das Knowledgemanagement und sorgst dafür, dass IT-Prozesse sauber dokumentiert sind
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit: Du koordinierst mit anderen Teams und IT-Kollegen, um technische Herausforderungen effizient zu lösen
• Servicequalität sicherstellen:Durch Prozessanalysen verbesserst Du Abläufe
• On- und Offboarding: Du unterstützt bei der Integration und dem Austritt von Mitarbeitenden

• Deine Ausbildung alsInformatiker EFZ hast Du erfolgreich abgeschlossen
• Vertraut mit SaaS-Anwendungen: Google Workspace, Microsoft, Jira und Confluence sind Dir vertraut
• Technisches Know-how: Du hast Erfahrung mit Mac, Windows, Linux sowie mobilen Systemen (iOS, Android)
• Eigenständig und strukturiert: Du arbeitest proaktiv, detailorientiert und zielgerichtet
• Deine sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab

• Homeoffice
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien

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