Koordinator Vertriebsprozesse & Kundenservices (m/w/d)

Du bist das organisatorische Rückgrat unseres internationalen Vertriebs - als kommunikatives Bindeglied sorgst du für eine reibungslose und effiziente Abwicklung aller Verkaufsprozesse. Du denkst lösungsorientiert, handelst proaktiv und hast stets den Überblick über Abläufe, Kundenerwartungen und Schnittstellen.

• Ganzheitliche Abwicklung von Vertriebsprozessen - vom ersten Kundenkontakt bis zur Rechnungsstellung unter Berücksichtigung interner Richtlinien, Qualitätsstandards und rechtlicher Rahmenbedingungen

• Unterstützung bei komplexen Ausschreibungen sowie enge Zusammenarbeit mit dem Sales-Team bei der Erstellung individueller Angebote

• Du fungierst als Schnittstelle und zentrale Kommunikationsdrehscheibe zwischen internationalen Kunden, internen Fachabteilungen, Vertriebspartnern, Lieferanten und Behörden

• Aktive Mitarbeit in internen Projekten zur Prozessoptimierung und Digitalisierung im Vertriebsumfeld

• Begleitung und Betreuung von Auszubildenden im Bereich Sales Operations - du gibst dein Wissen gerne weiter und förderst aktiv den Nachwuchs

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im internationalen Vertriebsinnendienst / Sales Backoffice

• Ausgeprägtes Organisationsgeschick, selbstständige, präzise Arbeitsweise und ein tiefes Verständnis für strukturierte Abläufe

• Kommunikationsstark, kundenorientiert und lösungsfokussiert - du behältst auch in hektischen Phasen den Überblick

• Sicher im Umgang mit SAP, CRM-Systemen und versiert in MS Office

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist ein Plus

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