Quereinsteiger:in Kundenbegleiter:in für Frequenzerfassung

• Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter Frequenzerhebung stehst Du im direkten Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden und begleitest sie auf ihrer Reise. 
• Du befragst unsere Gäste nach deren Reisestrecke und deren Fahrausweisen, um das Reiseverhalten unserer Kundschaft zu ermitteln. 
• Die entsprechenden Daten erfasst Du in einem elektronischen Erfassungsgerät. 
• In einem sehr abwechslungsreichen Berufsalltag bewegst Du mit täglich neu zugeteilten Teamkolleg:Innen die Schweiz. 
• Du informierst aktuell und persönlich, stellst den Reisekomfort sicher und repräsentierst die SBB gegenüber unseren Kunden. 

• Dank Deiner exzellenten Kundenorientierung, sehr guten Kommunikations- und Konfliktfähigkeiten sowie psychischen und physischen Belastbarkeit, leistest Du einen wichtigen Beitrag zu unserem grossen Ziel: begeisterte Kundinnen und Kunden 
• Du hast ein Flair für Zahlen und verfügst über ein rasches Auffassungsvermögen. Zudem arbeitest Du effizient und genau und weisst mit digitalen Arbeitsmitteln umzugehen.
• Für diese anspruchsvolle Arbeit übernimmst Du gerne Verantwortung und bist bereit im 24 Stunden Schichtbetrieb zu arbeiten.
• Idealerweise bringst Du eine Berufslehre oder eine abgeschlossene Matura mit. 
• Du verfügst über sehr gute mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch. Zudem sprichst Du eine Fremdsprache (Französisch, Italienisch oder Englisch) oder bist bereit, diese innerhalb eines Jahres zu erlernen. 

SBB Recruiting Support
Telefon + 41 51 220 20 29
recruiting@sbb.ch