Techn. Supporter Kundendienst

• Technischer Support für Kunden, Servicetechniker, Agenten und Niederlassungen
• Koordination von Kundenanliegen intern sowie extern
• Sicherstellen des optimalen Ressourcen-Einsatzes bei IBN, Wartungen und Störfällen
• Verantwortlich für die Beschaffung produktspezifischen Ersatzteilen und Wartungsmaterialien
• Serviceeinsätze bei Kunden in der Schweiz und im Ausland inkl. Pikettdienst nach Absprache
• Erstellen von Schulungsunterlagen und Service-Dokumentationen
• Mitarbeit bei internen Optimierungsprojekten

• Technische Grundausbildung (z.B. Automatiker, Elektromonteur) mit Weiterbildung auf Stufe HF
• Erfahrung im technischen Aussendienst sowie in Schulungsorganisationen
• Berufserfahrung in ähnlicher Position
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französisch-Kenntnisse sind von Vorteil
• Gute IT-Kenntnisse (ERP, CRM usw.) und digitale Affinität
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit mit Kommunikationsflair und kundenorientierter Arbeitsweise
• Zuverlässige, exakte und sorgfältige Arbeitsweise
• Macher-Mentalität und Sozialkompetenz

Sie sind interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

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Arbeitsort
Region Mittelland (AG / SO) / Region Freiamt/Lenzb

Anstellungsgrad
100%

Anstellungsart
Festanstellung

Job ID Nummer
1410-120703-50344-2

Kontakt
Alain Spira,
056 619 79 16

E-Mail
Alain.Spira@jokerpersonal.ch