Technischer Supporter Kundendienst (m/w/d) 100%

# Technischer Supporter Kundendienst (m/w/d) 100% #




Anstellungsart:
Festanstellung


Region:
Grossraum Menziken/Beinwil


Stellenantritt:
Sofort oder nach Vereinbarung


Referenznummer:
103481-187





**Anforderungsprofil:**


* Technische Grundausbildung (z.B. Automatiker, Elektromonteur) mit Weiterbildung auf Stufe HF
* Erfahrung im technischen Aussendienst sowie in Schulungsorganisationen
* Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit mit Kommunikationsflair und kundenorientierter Arbeitsweise
* Berufserfahrung in ähnlicher Position
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französisch-Kenntnisse sind ein Plus
* Gute IT-Kenntnisse (ERP, CRM usw.) und digitale Affinität

**Aufgaben:**


* Technischer Support für Kunden, Servicetechniker, Agenten und Niederlassungen
* Koordination von Kundenanliegen intern sowie extern
* Sicherstellen des optimalen Ressourcen-Einsatzes bei IBN, Wartungen und Störfällen
* Verantwortlich für die Beschaffung produktspezifischen Ersatzteilen und Wartungsmaterialien
* Serviceeinsätze bei Kunden in der Schweiz und im Ausland inkl. Pikettdienst nach Absprache
* Erstellen von Schulungsunterlagen und Service-Dokumentationen
* Mitarbeit bei internen Optimierungsprojekten




Kontaktperson:
Roger Marty



Tel. 062 832 10 60





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