Technischer Supporter (m/w/d) 80-100%

# Technischer Supporter (m/w/d) 80-100% #




Anstellungsart:
Festanstellung


Region:
Grossraum Olten/Zofingen


Stellenantritt:
Sofort oder nach Vereinbarung


Referenznummer:
101819-196





**Anforderungsprofil:**


* Technische Ausbildung als Elektromonteur, Automatiker, Polymechaniker oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung in der technischen Kundenberatung und Support
* Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse und technischen Dokumentation
* Eine Weiterbildung zum Elektro- oder Systemtechniker oder den Willen sich entsprechend weiterzubilden
* Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus
* Bereitschaft für Hotline-Pikettdienst

**Aufgaben:**


* Fehleranalyse und Problemlösung: Du erarbeitest technische Lösungen und koordinierst Eskalationen im Kundendienst.
* Kundenberatung: Du berätst Kunden bei technischen und anwendungsspezifischen Fragen.
* Kommunikation: Du gewährleistest eine reibungslose Abstimmung mit internen und externen Ansprechpartnern.
* Dokumentation: Du erstellst und pflegst technische Anleitungen, Checklisten und Dokumentationen.
* Hotline und Pikettdienst: Du übernimmst gelegentlich die telefonische Bereitschaft im Hotline-Pikett.




Kontaktperson:
Roger Marty



Tel. 062 832 10 60





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