Un Night-Audit / Réceptionniste de nuit (H/F) à 80% - CDI

L'hôtel Eden Palace au Lac, établissement 4 étoiles situé sur la Riviera vaudoise, est à la recherche pour compléter son équipe :

Un Night-Audit CDI à 80%

Profil recherché :
- Au bénéfice d'une formation hôtelière reconnue, apprentissage ou formation équivalente.
- Expérience similaire de minimum 2 ans ;
- Maitrise de la langue française, bonnes connaissances en anglais et connaissance de l’allemand un atout;
- Facilité dans les contacts avec les clients de toutes nationalités ;
- Désireux d’apprendre et doté d’un grand esprit d’initiative, vous êtes autonome, et précis dans votre travail ;
- Travail de nuit ;
- D’excellente présentation ;
- Utilisation du système Fidelio un atout.

Votre mission :
- Assurer une permanence et le travail la nuit;
- Assurer l’accueil et le départ des clients ;
- Gérer les appels téléphoniques, les correspondances et les réservations individuelles ;
- Gérer les plaintes des clients si besoin ;
- Guider la clientèle dans le choix des activités à faire dans la région ou diverses autres demandes ;
- Etre attentif aux besoins des clients et les servir aimablement en toutes circonstances.

Nous vous proposons :
- Un emploi aux tâches variées ;
- Une ambiance de travail agréable ;
- Une équipe jeune et dynamique ;
- Des conditions régies par une convention collective de travail.

Les candidatures sont à adresser à : Hôtel Eden Palace au Lac, A l'attention du bureau des Ressources Humaines, ressources.humaines@edenpalace.ch