Verkauf Innendienst 100%

Ihr Verantwortungsbereich

Sie unterstützen unser 11-köpfiges dynamisches Customer Service Team tatkräftig im Tagesgeschäft.
Dabei übernehmen Sie verschiedene Aufgaben in den Bereichen Kundendienst und Administration.
Mit unseren Kunden und Ansprechpartnern sind Sie täglich per E-Mail oder per Telefon in Kontakt und bewegen sich routiniert in unserem ERP-System.
Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und aufgestellten Teamkollegen
Erfassen von Bestellungen
Umfassende Betreuung der Kunden per Telefon, Email und Ticketsystem
Eröffnen von Retouren Nummern (RMA) und Erstellen von Gutschriften
Kundenservice für Neueröffnungen, Adressänderungen, Namensänderungen und Datenanpassung

Ihre Persönlichkeit

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Berufserfahrung im Bereich Innendienst
Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen (SAP) und MS Office Anwendungen
Gute Deutsch- und mittlere Französischkenntnisse in Wort und Schrift (Englisch von Vorteil)
Professionelles Auftreten am Telefon
Freude an der Arbeit im Team
Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Kunden- sowie serviceorientierte Arbeitsweise und Sie scheuen sich nicht davor aktiv auf Kunden zuzugehen.

Unser Angebot

Auf Sie wartet eine spannende und abwechslungsreiche Herausforderung in einem dynamischen Unternehmen.
Ihr Arbeitsplatz in Nänikon bei Uster verfügt über beste Anbindungen an den öffentlichen Verkehr und bei Bedarf bieten wir Ihnen gerne einen Parkplatz an.
Unsere fortschrittlichen Anstellungsbedingungen in einem zukunftsorientierten und lebhaften Umfeld und eine offene, durch unsere Werte geprägte Firmenkultur, charakterisieren diese Position.

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